长春：打造优良软环境品牌

当前，我市持续推进软环境建设，形成了上下联动、同频共振的工作机制。今年上半年，我市坚持聚焦改革、依法治软，吸引了大批投资者寻求机遇，促成一大批优质项目落位，使我市经济增速和地方财政收入均保持较高增长。

强化督导

提高政务服务水平

上半年，市软环境建设办公室开展政风建设督导，全市195个政务（公共）服务中心全部完成同质化建设、标准化服务、规范化运行，我市成为全国第一个市级统筹、自上而下、三级联动推动“互联网+政务服务”改革的城市；开展作风建设专项督导，围绕工作纪律、服务态度等方面，先后五次对全市机关窗口及办事大厅明察暗访，推动全市窗口作风转变；发挥考核“指挥棒”作用，把考核评价贯穿专项整治始终，制定下发软环境考核评价办法，设立“抓环境”单项奖，调动抓软治软积极性，推动工作落实。

莲花山生态旅游度假区是我市开展招商引资的重要区域。去年以来，这里先后签约引进22个重大项目，合同金额达1309.95亿元。仅今年上半年，就围绕冰雪旅游、大健康、智能智慧等产业签约引入项目7个，合同金额达81亿元。莲花山生态旅游度假区管委会副主任郝忠奇表示，为了优化软环境建设，他们组织印制招商引资服务指南，发挥招商引资工作信息化平台作用；实时跟踪项目进展情况，协调解决项目建设过程中存在的各类问题；采取领导包保制和秘书服务制，为项目建设提供领办代办服务。

二道区目前已经形成了“1个区级政务服务中心+8个街镇公共服务中心”的服务模式，完善政务审批体制机制、网络审批平台，打造群众满意的政务服务体系。“今年3月，我们正式成立了行政审批局，区里高位统筹，仅用一个月时间就完成了区政务服务中心的新址论证和标准化打造，政务服务功能和便企利民环境得到明显改善。”二道区行政审批局局长王守民说。

担当实干

真情服务企业点赞

上半年，市软环境建设办公室选取市本级和15个县（市）区、开发区企业规模、税收贡献、行业类别等方面具代表性的企业673家，召开座谈会59场，共收集到建议及问题54条，为进一步改进工作找准方向、明确目标。通过吉林省软环境智能平台受理案件投诉61起，维护了企业合法权益。

长春世茂明发房地产开发有限公司致力于打造“老百姓都买得起的别墅区”。自2011年开始，世茂项目进驻莲花山生态旅游度假区，并于去年12月获取土地。今年5月，项目正式开工，预计2019年交房。“在项目建设过程中，莲花山度假区管委会给予了很多政策扶持。比如说，在建造公司初期，管委会简化办事流程，让我们3天就拿到了营业执照。不仅如此，许多部门还经常对项目进行督办，及时解决困难，为我们工作的展开提供不少便利。”项目总负责人刘东辉说。

创新载体

打造优良软环境品牌

近年来，市软环境建设办公室坚持高位对标，多措并举，先后推出“人人都是软环境”主题活动、开展“问题大整治、服务大提升”专项行动、开设“软环境政策讲坛”等载体，着眼服务项目，推动落实。

“我们坚持从企业和群众的实际需求出发，把工作做到门槛上，把服务送到心坎里。比如，正在开展的惠企惠民政策大宣讲，通过‘请上来’和‘走下去的方式，进行了两次集中宣讲，很好地惠及了广大企业和群众。”市软环境建设办公室主任赫军表示，下一步，将继续创新服务联系手段，推动改革措施常态化、制度化，进一步营造“亲清”政商关系，打造长春优良软环境品牌。