“新政策从12月3日试运行,非批量件‘即来即办’。如果您还有其他问题随时提,我们一起努力,争取做得更好!”
“这样的工作效率让我刮目相看,真是雷厉风行、说办就办!这可不是一笔小钱,这是事关长春每一家民营企业的大事,这样的工作效率,就是企业实实在在的利润,就是真金白银!”
……
12月2日一早,得到市软环境办公室、房地局、国土局联合回访组关于优化企业办理不动产抵押续贷新政次日试行的明确回复,鸿达高新技术集团董事长王欣连说“3个没想到”——没想到回复这么快,没想到力度这么大,没想到政府加班加点干、周日来回访。
事情的起因,是11月9日鸿达集团因境外重点项目投标需要,必须在当天拿到不动产抵押的相关手续。碍于此前执行的3天办结时限,王欣情急之下通过相关途径向市软环境办公室提出了加急办理的请求。
了解到这一情况,市软办协调市房地局、国土局,采取专人负责、特事特办的方式,让鸿达集团当天顺利拿到了手续。
事办了,企业满意了,但如何从一件事的解决,探索一类问题的解决办法,把个案的特事特办,变为对所有企业的常态化服务,进而不断优化长春的营商环境,更是市委市政府关心的大事。
11月29日,省委常委、市委书记王君正在调研民营企业发展与企业家座谈时强调,要坚持问题导向,针对民营经济发展的“痛点”,不断加大重要领域和关键环节改革力度,积极优化营商环境,特别是对企业家提出的意见建议要认真吸纳、积极落实,让我们的政策“上接天线、下接地气”,让企业家用起来得心应手,更有获得感。
据企业介绍,我市金融机构在办理续贷业务时,采取的是“还旧贷新”政策,因为办理不动产抵押登记需要一定的工作时限,从而产生了不菲的“过桥费”,成为民营企业融资难、融资贵的具体“痛点”之一。
王欣给记者算了这样一笔账:每年鸿达集团用于“过桥”的相关费用就达六七百万元,新政实施后,相关费用可望大幅减少。如果放大到全市,意味着将为企业减少数以“亿元”计的海量财务成本。
改革的方向和着力点明确了,但做起来却不那么容易。
目前国内办理不动产抵押手续比较先进的城市,如上海,工作时限也是3天。如何在依法依规前提下,把3天时限进一步压缩,远不是数字变化那么简单。
市房地局副局长高雪峰表示,最近两周,针对企业的诉求,房地、国土两家单位连续召开了多次协调会,尽最大可能降低工作时限,优化工作流程,并将不动产抵押展期业务由“三级审批”调整为“一级审批”,不动产抵押续贷手续非批量件办理时限由3个工作日压缩至即来即办、立等可取;批量件即来即办,两个工作日内办结、发证。同时,设置企业续贷抵押专门受理及发证窗口,专人受理、专人审核、专人发证,努力减少办结时间、降低企业财务负担。
市国土局不动产登记中心主任付敬东表示,将加大与金融管理机构的沟通协调力度,积极推广“无还本续贷”,从根上解决民营企业倒贷“过桥”费用高的问题。
周日,带着全新的改革方案和更短的办结时限,有关部门再次与王欣面对面交流,既是回复回访,也是进一步征求意见建议。
王欣说,党委政府为了企业的事,加班加点干,长期的工作流程能够“一步改到位”,真是挺感动,真有了习近平总书记说的民营企业是“自己人”的感觉。
“服务永远在路上,我们就是一家人、是企业的娘家人!”市软环境办公室主任赫军说,按照市委市政府的改革部署,我们还要把思想解放向纵深推进,依靠改革的办法不断优化长春的营商环境。
王欣说,有这样的态度、这样的效率,长春的营商环境一定会越来越好,很快就不用找人“特事特办”了!
“审批不见面、办事不求人”——王欣的期待,也正是长春新一轮政务服务改革的目标。