推进助企行动提效率上水平

“高度重视、体系完备、机制有效、氛围浓厚、开局良好。”5日，“万人助万企行动”总调度室主任、市工业和信息化局局长李维彬在接受本报记者采访时，对“万人助万企行动”目前取得的成效、特点进行了总结。他表示，“万人助万企行动”开展以来，各方面反映强烈、社会影响力不断扩大，深受企业欢迎，行动开局良好，达到预期效果。截至6月3日，市、县区两级走访对接企业反映问题5513件。未来，“万人助万企行动”总调度室将持续发挥效能，突出重点、突出质量，深入推进“万人助万企行动”提效率、上水平。  

李维彬认为，我市开展“万名机关干部下基层助力万户企业发展三年服务行动”，是市委、市政府积极应对复杂严峻的经济形势，破解企业、项目发展的瓶颈问题，保存量、抓增量，保持经济平稳、健康、较快发展的重大决策，是“不忘初心、牢记使命”主题教育的务实举措，是党委政府履职尽责的内在要求，是巩固和深化干部作风大整顿的迫切需要。“万人助万企行动”总调度室担负着统筹协调、综合调度、整体推进、分类指导、分层落实、督查督办等工作，责任大、任务重。  

说起近一个月来“万人助万企行动”开展情况，李维彬了然于心：在进一步细化了流程步骤及进度安排和问题解决等机制、明确了时间表和路线图的基础上，总调度室与各服务功能组、各分调度室、市直助企单位分别建立了沟通机制，建立了“助企干部信息库”“企业数据库”和“企业问题库”等基础资料库。市纪委市监委、市委办公厅、市委组织部、市政府办公厅和“万人助万企行动”总调度室督导组，通过实地走访、单独访谈、集中座谈等形式，对22个市直部门，15个县（市）区、开发区，7个功能服务组“万人助万企行动”开展情况进行了联合督导调研，深入了解工作进展情况和存在的问题，征求各方面意见建议，为下一步工作开展夯实了基础。结合行动开展情况和实际，对1500余名助企干部进行了培训，进一步明晰了助企干部主要工作职责、工作流程、工作方法、注意事项和纪律要求。通过督导调研、座谈交流等方式，发现、挖掘和宣传各级助企机构、助企干部积极快速、真诚担当、全力作为，帮助企业出谋划策、寻求办法、解决难题过程中涌现出的各类典型事例。（下转6版）  

基层声音  

下步工作中，我们将继续完善运行机制、加强督导调研、尽快启动网络平台，督促指导市直部门和各县(市)区、开发区两级助企单位推进企业服务联系、问题梳理解决，统筹协调各分调度室快速提报、各功能组高效有序推进需市级层面解决各类问题的有效化解。  

——“万人助万企行动”总调度室协调组组长、市工信局新兴产业推进处处长任广翔  

建立机制、督导推进、专题培训、深挖典型……近一个月来，总调度室通过开展大量的准备工作和卓有成效的措施，让“万人助万企行动”扎实有效推进，也为行动深入推进打下了坚实基础。  

“为确保市委、市政府决策部署贯彻落实，增强领导小组办公室和总调度室综合指导、统筹调度、组织推进的执行力和工作效能，下一步，我们将重点从完善功能机制、有序调整企业、提升服务水平、加强调研督导、尽快启动平台五个方面着手。”李维彬表示。  

——完善功能机制。进一步完善功能组职能，调整组数，明确各成员单位的功能组职责要涵盖本单位“三定方案”规定的各项职能，承办总调度室转交的相关问题。同时，成立第八功能组，即综合服务功能组，由现有七个功能组成员单位之外的市直部门、事业单位和垂直管理部门组成。  

——有序调整企业。针对一些无法联系的企业，认真梳理情况，有序、分类、分区集中调整更换一批受助企业，特别是一些双创机构，及时跟踪调度、督促指导，使助企单位助企工作有序衔接。  

——提升服务水平。近期，拟组织人员赴国内助企活动开展较早的天津、沈阳学习考察助企成功经验和成熟做法。拟于6月中下旬，组织部分市直部门、功能组和县（市）区、开发区助企干部赴杭州参加为期一周的“浙江大学-长春市助企能力提升专题培训班”，进一步提高各级干部推进“万人助万企行动”的执行能力和工作效能。  

——加强调研督导。分层次分阶段开展调研座谈、督促指导，既涵盖各层面又突出重点，既督促进度又突出质量，既树先进又促落后，既挖掘典型又剖析经验，既指导基层工作又研究下步打法，使助企行动各项工作取得实效。  

——尽快启动平台。全面启动“长春市政企直通服务信息化平台”建设，搭建“万人助万企行动”网络信息系统和手机APP企业诉求办理平台，实现企业诉求线上提报、分转和办理，基层解决不了的问题自动上移处理，在线监督问效等功能，力争6月底前实现网络平台上线运行，推动助企行动提效率、上水平。