25日,经开区兴隆山镇公共服务中心新办事大厅正式运行。当日9时许,在大厅新增设的个体工商业务受理窗口,个体工商户陈久兴拿着刚办好的工商营业执照,为办事大厅的高效服务竖起大拇指。
当记者走进兴隆山镇公共服务中心新办事大厅,迎面走来身着制服、面带微笑的工作人员。大厅里人们等待叫号,墙上的电子大屏幕滚动显示业务指南和温馨提示,便民服务区、综合受理区、制证出证区、物料流转区、后台办公区、自助申报区……大厅内布局有致,指示牌引导明确,叫号屏幕实时动态显示,业务办理井井有条;工商自助一体机也被摆放在显眼处,该自助机集人脸采集、拍照等功能于一体,办事群众可自助打印营业执照;市场监督管理部门也入驻办事大厅,并开通个体工商业务受理窗口,方便群众“一站式”办理业务。
“我们特意请了半天假,原本想着至少要跑一上午才能把准生证办下来,没想到不到半小时就全部搞定了。”在制证出证区,兴隆山镇居民王冬葛接过工作人员递过来的证件,开心地说。
方便快捷的服务也让66岁的史广生脸上挂满笑容。“以前我们办理公交卡,要到市里去,花在路上的时间就得一个多小时。现在走10多分钟就到了办事大厅,工作人员只用两分钟就帮我办完了业务。”
“只进一扇门,只跑一趟路”,兴隆山镇公共服务中心用实际行动来诠释这句话。
升级改造后的兴隆山镇公共服务中心新办事大厅使用面积达到350平方米,能受理涉及就业、民政、医保、计生等120余项自然人审批事项。针对即办件,30分钟内即可办结、取证。兴隆山镇将全镇对外公共服务事项集中到了公共服务中心新办事大厅,群众还可在长春网上办事大厅、吉事办APP申请业务,工作人员可以手把手指导群众在网上办理业务,减环节、缩时限、降成本,真正实现一窗受理、后台审批、同城通办的“一站式”服务,为群众打造舒适、高效、便捷的政务服务环境。