几平方米、十几平方米,二十多平方米……在汽开区东风街道,一个个“碎片”空间被打造成一个个网格党群服务站,在这里,“三长”等志愿者化身民间调解员、民情传达员、民事代办员,与群众心连心、心贴心,构建起新时代连接党群关系的“连心桥”。
今年年初以来,汽开区东风街道党工委突出打造网格服务站,织密网格体系,配置网格员,建成14个“旗驭舫”网格党群服务站,成立41个网格党支部,聚合各方力量,发挥重要作用,帮助群众解决“急难愁盼”问题159件,有效形成了上下贯通、多方联动、覆盖全域的基层治理服务新格局。
强化党建引领,创新形式,建强网格,全面建设基层治理“新高地”
东风街道党工委把社区居民的需求与社区职能有机融合,创建精细服务品牌,最大限度满足群众需求。全面推进社区网格党群服务站标准化建设,对闲置用房、废弃场所进行改建,规范设置便民服务室、党员活动室、综合文化服务中心、老年人日间照料中心、图书阅览室、文体娱乐室。通过设立党员示范岗、志愿服务岗、党员代办岗,快速办理、上门办理各类服务事项208件,有力提升群众满意率。
“我们今天讨论的话题是产权证办理问题……”这是杨柳社区楼栋党小组组长徐振久组织居民代表,在网格党群服务站讨论弃管小区房屋产权办理问题。谁能想到,这里半年前还是个管道间,房间面积不足20平方米。东风街道党工委以居民需求为出发点,以方便居民使用为落脚点,把这里打造成了网格党群服务站。
自从有了网格党群服务站这块“宝地”,社区的干群关系更融洽了,居民关系更和谐了。网格党群服务站建成一年以来,已累计化解居民纠纷10余起,有效减少了邻里矛盾纠纷问题。
强化区域联盟联建,活化载体,打造物业,全心绘就基层治理“同心圆”
东风街道党工委坚持把物业服务管理融入城市基层党建工作,着力构建以社区党组织为统领、“两新”组织为轴心、非公企业党组织为支撑、网格党群服务站为抓手的多元化基层社会治理工作格局,“两新”组织主动融入社区工作,由原来的“两家人”变成“一家亲”。
越野社区党委有效化解物业矛盾,坚持把物业服务管理融入城市基层党建工作,成立小区物业党组织,利用物业办公场所建立网格党群服务站,设置居民议事厅、书法绘画室、棋牌室、舞蹈室等功能室,为居民提供医药箱、电子血压仪、爱心雨具、法律服务咨询等便民服务,共同研究小区规划、参与小区治理,有效打开物业与业主之间的“心结”。
强化服务宗旨意识,贴近民生,解决难题,全力打造基层治理“桥头堡”
东风街道党工委围绕基层社会治理突出问题,持续创新服务举措、完善服务机制,凝聚党建工作合力、加强基层党组织建设,用心、用情、用力服务好辖区居民。
迎春社区19街区地势低洼,排水不畅,每逢大雨,容易形成内涝,严重时甚至倒灌至楼道内、地下室和居民家中。
为尽早解决居民“急难愁盼”问题,网格党群服务站站长徐艺凌及时将问题反映给社区党委,经共同协商研究决定,对19街区雨水管网设施进行改造,目前施工已经基本完成,并和主路实现互联互通,可以正常投入使用,此举不仅赢得了居民的普遍好评,也推动网格党群服务站成为了政策方针的传达室、党员群众的连心室、问题困难的解决室。
东风街道党工委以“旗驭舫”网格党群服务站为抓手,以提升城市基层党建新格局为目标,强化顶层设计,层层传导责任,将服务“触角”不断向居民小区延伸,推进党的建设进小区、党的声音进楼道、党的关怀进家庭,瞄准当前城市基层党建工作的重点难点,聚焦社区居民群众关心的难点痛点,有效激活了街道社区党组织“轴心”作用,构建了“协同联动、精准服务、全域提升”的基层治理新格局。