持续释放的税收红利,成为激发市场主体活力的强劲动力。2021年,我市税费优惠政策直达快享机制持续完善,预计全年新增减税降费超过57亿元,占全省新增减税降费总量的六成以上。税收执法精确有力,在全国率先将全类型税务行政处罚纳入电子税务局,办理时长压缩65%。实行税务证明事项告知承诺制,落实“首违不罚”制度,全年不予处罚市场主体1104户。在2021年全国纳税人满意度评价中,我市在省会城市中排名第五。
近年来,长春市税务局大力提升征管质效,加强电子税务局应用,2021年,网上申报率稳定在99%以上,“走网路”已成为办税首选。开通“车房e税通”专线咨询电话和掌上服务平台,月均处理业务3000余件。推进“便民办税春风行动”,推出30项200条细化措施,解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题978个。同时,创新实施“深化改革、智慧服务——税e春城”专项行动,大力推广“1+N+M”税e办远程视频办税,为群众纳税缴费带来新体验。
在持续推广“非接触式”办税缴费的基础上,2021年,长春市税务局实现空白发票、代开发票、税务文书等免费线上申领、线下邮寄配送。持续提升办税质效,纳税次数由4次减少为2次,57项高频业务实现一站式流水办结出件,退(抵)税等11项业务由限时办结改为即时办结,167项289类文书表单实现免填,30项61份业务办理附报资料无需纳税人报送。此外,还推广“账权池银税贷”融资产品,开展中小微企业“银税互动”贷款贴息活动。
今年,长春市税务局将继续开展便民办税春风行动,落实好第一批全国通办税费事项清单,推出系列利企便民新举措,优化税费争议解决机制,做到“小事不出分局,大事不出县区局”,进一步提升纳税人满意度和获得感;对标全国营商环境创新试点城市,持续优化营商环境;做好12366归并12345后的“7×24”小时咨询服务,完善“厅线联动一股劲”“征纳互动一张网”“答办齐动一盘棋”办税机制;及时发布税收事项容缺办理清单,依托征纳沟通平台,推动以接受咨询为主向“问办一体”在线服务转变。
“我们将持续推进‘税e春城’专项行动,从速度、广度、深度、温度上打出组合拳,推广‘税e春城’成功经验,在试点基础上全面推广各项创新举措。”市税务局相关负责人说。