一辆辆大气整洁的公交车，行进有序；一条条纵横交织的公交线路，成网惠民；一个个生动鲜活的主题车厢，传递文明；一批批彰显大爱的“党员典型”，温暖乘客……伴随城市建设快速发展的现代文明公交正在长春这片沃土上茁壮成长，崭新的发展面貌离不开长春公共交通（集团）有限责任公司（以下简称长春公交集团）深入实际开展党建工作的坚强保证。
长春公交集团党委认真贯彻落实国家、省、市国有企业党的建设工作会议精神，始终把坚持党的领导、加强党的建设作为企业发展的“根”和“魂”，党建工作与企业生产经营深度融合，立足公交集团公益性行业和窗口行业特点，高扬党的旗帜，创新发展动力，夯实党建根基，在全国公交行业首创星级服务这一党建载体，不断提升党建工作水平和服务质量，把基层党组织建设成为团结群众的核心、教育党员的学校、攻坚克难的壁垒。集团先后获得“全国公交十佳企业”“中国交通领袖品牌企业”等荣誉称号。
首创“星级服务” 打造优质服务
“服务好不好，看看星级便知道。”近年来，长春公交集团审时度势、攻坚克难，针对公司党员数量多、分散广、流动性大，组织生活在固定时间难开展、作用发挥难评价的实际，在全国公交行业首创星级服务这一党建载体，在运营一线党员驾驶员中开展星级服务，以党员的示范服务带动全员的优质服务。
如何让“星级”争创更接地气？如何将“星级”作用发挥到极致？长春公交集团制定了细致、系统的星级服务标准，对车厢整洁、安全运营、日常服务及乘客满意度等进行了逐一规范。实行党员星级服务“群众评议、党员互评、领导点评”工作制度，一星级起步、五星级封顶，确保星级服务不走过场、不流于形式。
同时，充分发挥考核评价“指挥棒”作用，把行业监管、社会监督、乘客评价有机结合，通过考理论知识、看安全行驶里程、听乘客反响等方式，确定驾驶员的星级服务等级，并与绩效奖金、评先选优挂钩，落实有升有降机制。
“今年，我们将进一步研究党建工作考核评价办法，细化量化考核指标，把党建工作纳入企业绩效考核之中，保证党建工作由‘软指标’向‘硬约束’转变。”长春公交集团党委副书记张国庆表示。
树标杆 做表率 发挥党员先锋作用
“您好，欢迎乘车，共产党员杨晓红为您服务。”踏上13路公交车，党员杨晓红亲切热情的话语在记者耳边响起，她用朝气蓬勃的精神面貌迎接着每一位乘客。“将‘最优质的服务’奉献给每一位乘客”，是一名共产党员应有的情怀与担当。
记者注意到，杨晓红不仅佩戴着党徽，还佩戴了LED标识，“共产党员”四个字醒目且耀眼。据了解，今年，长春公交集团开展了“做表率 当先锋”活动，要求全体党员工作期间统一佩戴党徽，主动亮明身份，接受群众监督和评判。
——亮身份做星级服务的带头者。通过佩戴党徽、规范用语、公开承诺等形式，主动亮明党员身份，时刻约束自己。以评选“党员责任车”“党员责任示范车”“工人先锋号”的形式，树立全市公交行业的服务标杆，全力优化服务。
——当表率做星级服务的创新者。党员以身作则、主动作为，每月召开座谈会，交流星级服务经验、展示服务创新成果、研究解决存在的问题；每周开展业务培训，使党员在星级服务中不断提高驾驶技能、节能手段和服务乘客技巧，在广大职工中掀起比、学、赶、帮、超的热潮。
——树标杆做星级服务的引领者。为让星级服务真评实创，今年，公交集团党委特别开展了“比岗位服务、比岗位安全、比岗位节能、比岗位贡献、创一流业绩”的“四比一创”先锋行动，党员带头做星级服务的表率，335名三星级以上党员驾驶员成为星级服务的创新者和带头人。引领全体驾驶员争做岗位能手、服务标兵，全力营造争星晋级浓厚氛围。
“亮明身份是一种提醒，更是一种约束，对我们的服务和言行都提出了更高的标准，现在我们对自己的要求更严格了，一言一行都按照党员标准去做，时刻提醒自己，作为一名党员，我要更好地为乘客服务，要起到模范带头作用，把自己积累的驾驶经验和服务方法传授给同事。”杨晓红说。
刚刚来到公交“大家庭”的姜玲深受党员模范的鼓舞和感染，作为杨晓红的徒弟，她时刻领略着这位省级劳动模范的风采。“师父积极向上的精神，严于律己的态度深深感染着我，也让我体会到了作为一名共产党员的自豪，现在我已经提交入党申请啦！”
党群一心 着力打造党建和服务品牌
思想是行动的先导。党建工作是一切工作的基础，是企业发展的重要前提和保证。近年来，长春公交集团坚持以党建统领工作全局，始终保持党群一心、干事争先的良好态势，坚持把党建成果向各个领域拓展，使企业党建工作焕发出勃勃生机，为公交管理注入了新的动力。
在巴士公司一车队的“社会主义核心价值观”主题文化车厢内，标语、漫画、宣传栏……处处宣扬着党的大政方针，传递着党的精神。为充分发挥公交车的窗口作用，长春公交集团在97台公交车上布置党建主题文化车厢，制作车厢展板405块，车内张贴宣传标语7800条，每天在230台车载LED显示屏和820台车载移动电视上滚动播出党建宣传标语，使党的理论成果、方针政策、先进文化走进车厢、走入群众，让公交车成为传递正能量、唱响主旋律的党建流动阵地。
“打造党建主题车厢，不仅可以增强车队党员的自律性，促使他们发挥党员的引领作用，还可以将党的方针政策传递给广大乘客，我们将紧跟国家、省、市的步伐，随时更换党建车厢主题，让乘客能够及时了解党的政策、精神。”巴士公司一车队副书记曲福花告诉记者。
就如何进一步发挥党组织的作用？长春公交集团党委书记孙东林表示，今年，他们要全面贯彻落实市委书记王君正在全市国有企业党建工作会议上的讲话精神，一以贯之地发挥企业党委的领导核心和政治核心作用，一以贯之地发挥党员先锋模范作用，以党建强、发展强，党建提水平、服务提质量的“两强双提”行动为依托，重点打造党建文化主题车厢，着力打造党建品牌和服务品牌，为春城市民提供优质的出行服务，为建设东北亚区域性中心城市贡献力量。
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